行业领域
每年双11大促，“凑单”“满减”已经成为常规操作。近日，“拉夫劳伦退货率高达95%”冲上了热搜。据媒体报道，该奢侈品牌在某平台“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到惊人的95…
就在今晚八点，双11进入首轮尾款时间。客服团队都做好准备了吗？ 售前客服是品牌与潜在客户互动的第一线，直接影响着客户的购买决策和品牌的整体销售业绩。在大促期间，消费者往往面临信息过…
双11大促，意味着巨大的流量和销售机会，但同时也伴随着巨大的运营压力。运营团队需要确保价格的一致性，避免出现破价错价，造成企业经济损失；需要及时更新大促专门的商品主图，修改商品详情…
2023年12月，淘宝和京东先后宣布新增“仅退款”政策，引发热议，一度登上微博热搜第一，淘宝和京东的入局标志着“仅退款”正式成为了行业标配。 各大电商平台一致选择跟进“仅退款”政策…
在当前的数字化时代，电商行业迅速发展，企业对于提高运营效率和降低成本的需求日益增长。尤其在头部制造业的电商场景中，如何实现流程自动化和数据优化已成为企业追求的目标。RPA数字员工，…
过去10年间，电商平台在中国飞速崛起，电商消费成为中国消费者的主要购物方式之一。 对线下渠道起家的传统零售集团来说，开展电商业务意味着实现完备的数字化体系搭建，对于一个在亚洲和欧洲…
在防控疫情特殊时期，全国范围内餐饮企业惨状和困境是显而易见的，另外随着中国经济逐渐进入“高成本”时代，首先跃动的变量，就是劳动力和原材料成本的不断攀升。餐饮企业面临着供给不平衡、产…
章鱼数字员工在电商行业的解决方案（即章鱼小二），是电商自动化和智能化的有力助手，通过无侵入的方式对多个系统的数据打通拉取，实现各种数据报表的自动生成和发送，对一些费时费力、容易出错…
数智化、自动化升级已是电商商家的竞争核心之一今年的电商6·18大促已经打响，回顾历年大促，我们发现6·18电商商家在技术服务上的使用影响了整个6·18大促的运营战效果。从靠人数支撑…
