华能海南东方公司东方电厂(以下简称东方电厂)位于海南省东方市工业园区,现有4台35万千瓦超临界燃煤发电机组,装机容量140万千瓦,是海南省首座超临界燃煤发电厂,第二座百万千瓦级电厂,也是目前海南省最大的发电厂。东方电厂是海南“十一五”后期唯一项目和海南南部的重要能源支撑点,对缓解海南电网缺电局面、提高电力系统的稳定性和可靠性意义重大。
数字化和智能化的财务新挑战为响应上级公司中国华能集团海南分公司财务工作要向数字化和智能化推进的总体要求,东方电厂对财务工作的及时性、准确性提出了更高的要求。但是财务人员深陷发票识别、采购订单、入库单查询、三单核对等繁重的常规性重复性劳动;业务人员提供原始凭据存在不合规现象导致财务人员浪费大量时间开展稽核工作;系统数据仍需人工核对导出、发送等问题,极大地制约了财务管理由低价值工作向高价值转型的进程。
为有效支撑财务管理智能化和数字化发展,东方电厂积极探索、大胆尝试财务工作新模式、新方法,选择金蝶云·苍穹RPA产品,通过集中包括金蝶专家在内的力量,对财务数据来源、数据处理目标、数据推送、数据反馈等的基础信息展开充分沟通探讨,对当前财务流程开展全面的自动化机会进行梳理。
数字化员工的多场景应用针对东方电厂财务管理中重复、耗时、量大、基于流程的工作,金蝶云·苍穹RPA打造多种场景机器人,替代从前财务手工流程,以此提升财务工作效率、降低人为失误、提高业务响应及时性、减少员工低附加值工作,实现财务工作降本增效。
场景一:发票查验
据了解,发票验真和发票票面信息采集,是东方电厂财务部门最头疼的事情之一。首先是电子发票和普通发票,肉眼无法判断其真伪,必须经过发票查验平台的查验才能入账;其次,发票数量较多,发票票种不一,传统的人工审核方式效率低、质量不稳定,且大量的人工操作占据了多数财务管理人员的大部分精力与时间;再者东方电厂需要将发票票面数据电子化管理,便于后期查找和统计,发票票面所包含的商品名称、数量、和金额都是企业进出账的原始数据,后续直接应用在库存统计、费用明细等账务上。
金蝶云·苍穹RPA利用OCR(光学字符识别)、NLP(自然语义识别)等AI技术实现了发票信息识别、录入、验证的自动化,循环读取所有发票,自动打开国家增值税发票查验平台并输入验证码,分析查询相关数据,判断发票真伪,并输出excel结果推送给相关人员。通过金蝶云·苍穹RPA帮助东方电厂实现发票的批量采集、数据的自动录入,将发票验证的效率提升33%,降低企业人力成本,确保零失误。
场景二:三单核对
虽然在东方电厂原有的SAP系统中,已经固化三单匹配校验及核查规则,但是流程涉及大量的数据整理和审核工作仍需要人工操作完成。财务人员需要在SAP系统中筛选采购订单信息和入库单信息与发票信息以及合同进行核对。这些工作拥有很强的规则性,程序繁琐,容易出错,需要进行大量的计算、核对、验证等,常常会耗费财务部门大量的时间与人力。同时也会因人员熟练度、人员工作状态的不稳定而出现不可避免的失误率。如果要让财务人员熟悉业务,则需要耗费一定的时间成本和试错成本。
通过金蝶云·苍穹RPA财务机器人的应用使这项业务实现了自动化。首先,机器人以采购订单号为识别ID,在SAP系统中自动查询采购订单和合同,其次对发票、采购订单以及合同的数据一致情况进行核对,最后核对无误后才将对应的发票数据自动录入到SAP系统中。通过整合重复性的、流程性的、规则化流程环节,去除流程冗余环节,模拟人工的方式进行三单核对,财务核对效率提高了超过160%,准确率接近100%。
财务管理迈向新台阶以创新推动财务管理迈向新台阶,是东方电厂向数字化和智能化推进的一次重大实践探索。今年6月,仅仅耗时2个月,金蝶云·苍穹RPA正式交付投入使用,实现了东方电厂物资及财务验票、付款业务机器自动化,节省大量时间并释放员工的能力,同时极大的增强财务工作的准确性、可审计性,支持监视、跟踪和控制业务流程执行。
借助金蝶云·苍穹RPA为东方电厂“训练”出一批低成本、可扩展且灵活的增强型“虚拟”员工队伍,能够7*24小时快速响应业务需求。通过RPA+AI创新技术的应用,促进财务、业务流程优化,财务工作准确率达到90%以上,财务整体工作效率提升超过71%,将过去低效、费时、费力的人工业务流程通过创新技术重构,以实现降本增效的目的。
下一步,东方电厂将对财务机器人开发过程进行总结,形成可复制、可推广、可借鉴的示范项目,为海南公司及兄弟单位全面铺开积累经验,用切实行动奏响企业高质量发展的壮丽华章。
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