期货公司迎来开户热潮,数字员工助力企业实现开户“一步到位”

10月6日,中国期货监控发布通知称,根据十一期间期货公司反馈,为缓解部分期货公司节后首日可能出现的互联网开户压力,中国期货监控计划于2024年10月7日(周一)8:30-17:30临时开放期货互联网开户云平台,期货公司在确保不影响当日既定测试、运维等任务的前提下,可视自身情况参与。

期货公司迎来开户热潮,数字员工助力企业实现开户“一步到位”

近日,随着资本市场回暖,成交量放大,在股市联动作用下,节前股指期货市场连续大涨,甚至出现了久违的涨停。新开户投资者剧增,期货公司也迎来了“开户热”。多家公司在假期期间提前安排预约客户,甚至安排技术部门提前一天开启系统,接入测试,备战开户热潮。
对于长假结束后期货市场的重新开盘,投资者的开户热情高涨,而这也让部分期货公司的运营面临着不小的压力。在日常交易中,期货公司的业务往往涉及大量数据处理和分析,不仅对数据要求准确高,而且对数据安全、合规、审计都有很高的要求。当公司系统繁多不连通时,仅依靠人工操作业务不仅耗时费力,数据准确性也难以保障。另外,期货市场波动性较大,对系统的实时性和稳定性要求极高。随着跨系统对接难、人工操作繁琐等问题日益突显,传统的工作执行方式已无法满足新时代下,期货公司综合化和多元化的经营发展需求。

为满足期货行业高质量发展需求,金智维创新性打造出期货运营自动化系统,该系统以非侵入式、可视化操作的模式,覆盖全行业系统,面向客服、结算、交割、合规等部门定制场景,通过打通期货业务系统间数据传输的壁垒,提高企业运营效率,提升客户服务水平,助力期货公司数字化转型进程不断提速。

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提质增效金智维期货运营自动化系统无需对企业现有系统进行更改或升级,即可实现业务流程自动化。数字员工在保证操作零失误的同时,有效缩短超50%的操作时间,帮助企业至少节省30%~50%的运营成本。

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能力拓展

企业通过引入数字员工取代传统的手工作业,可以有效消除人工干预带来的风险,这不仅让员工摆脱了重复、机械化的工作,也有助于员工将精力集中在更高附加值的工作上。此外,数字员工能够实现7×24小时不间断工作,优化审批、复核等关键环节,大幅缩短了业务办理时间,进一步提升了服务效率和客户满意度。

典型场景

诚信查询

企业为用户进行交易系统开户前,期货客服部需要准确获知投资者的最新信用信息以及失信客户名单,从而合理分配交易授信额度或取缔失信用户的交易资格。由于信息采集和管理的复杂性,传统的人工查询需要业务人员在多个系统间切换,每次耗时3分钟,每日耗时可达2至6小时。此外,期货市场瞬息万变,任何信息延迟或遗漏都可能导致信息不准确。因此期货公司即使投入大量的人力和时间来完成该项业务,也仍然可能出现人为失误,影响企业诚信评价。

而公司引入期货开户诚信查询系统后,可以通过数字员工自动从中期协、证监会、执行信息公开网等信息公开查询平台中获取用户最新信用信息以及失信客户名单,并对用户进行相应的结果反馈,帮助公司合理分配交易授信额度或取缔失信用户的交易资格。

期货公司迎来开户热潮,数字员工助力企业实现开户“一步到位”

相较于人工操作,数字员工将单次操作时长缩短至一分钟内,查询效率提高了200%,不仅大幅缩短查询时间,提升查询效率,让业务人员能够从每日的重复劳动中解放出来,投入数据分析等更高附加值的业务工作中,数字员工的自动化、智能化操作还能确保数据安全,实现诚信查询的统一和规范。

目前,金智维期货运营自动化系统已应用在数十家期货公司,涵盖诚信查询、掌厅开户客户流程审核、资料上传影像系统等多个业务场景。金智维通过提供更具有针对性的解决方案,帮助期货公司开辟一条高效的智能化和数字化之路,提高自身竞争力。

伴随期货行业数字化转型和金融科技应用的持续深入,金智维将持续专注产品升级和服务创新,为期货公司打造基于AI Agent的数字员工解决方案,全面深入推进期货公司的数字化场景运营体系建设,携手更多期货公司共同探索更多自动化和智能化创新应用场景,为期货行业的可持续发展提供有力支持。

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