冲上热搜的深圳“AI公务员”，获！奖！了！

3 月 28 日，由工信部直属的中国信通院在北京举办 “铸基计划 2025 年度大会”，会上正式发布了《 2024 年度高质量数字化转型典型案例》评选结果。其中，实在智能与深圳龙岗统计局联合申报的 “智领统计-龙岗区统计局 AI 数字员工的创新应用”项目在 412 份案例申报中脱颖而出，入选《高质量数字化转型典型案例集》。

长期以来，中国数字化转型的高质量发展始终是信通院 “铸基计划” 的重点关注领域。自 2023 年初起，中国信通院便启动了高质量数字化转型典型案例征集工作（以下简称 “典型案例”），其目的在于挖掘具备产业引领性及推广价值的标杆案例，以此加速数据要素市场培育，推动数字经济时代社会生产、生活与治理方式的变革。

自 2024 年 9 月典型案例下半年征集工作正式启动后，陆续收到来自大模型应用、智能制造、金融科技、新消费等领域的 412 份案例申报，经过初评、二审、专家终审等层层严格筛选，最终仅有 45 项案例成功入选。

典型案例作为各行业数字化进程中的杰出代表，融合了前沿技术与创新理念，对于推动行业数字化转型、提升数据治理能力以及助力构建安全、高效、创新的数字生态，均具有重大的引领示范意义，将为我国在全球数字经济竞争中抢占先机、实现数字经济跨越式发展注入强大动力。

深圳市龙岗区统计局作为深圳市龙岗区人民政府的工作部门，主要职责是贯彻执行国家、省、市、区统计工作的政策法规，并完成各级政府下达的统计调查任务。为进一步强化新经济和产业集聚区的统计工作，全面精准反映经济发展形势，龙岗区统计局携手实在智能共同打造了 “AI 数字员工” 项目，实现了统计数据的分析与挖掘、报表报告的辅助审核等场景的自动化，成为智慧龙岗建设实践的先锋。

“AI 数字员工” 一站式数据采集、整合、转换和发布自动化平台，通过集成 RPA、机器学习、OCR 等技术，为龙岗区统计局打造了 7×24 小时不间断工作的 “AI 公务员”，覆盖了统计数据采集与处理、统计报表审核与发布、经济和社会发展分析等日常核心工作场景。

以 “规上服务业分析报表报告” 为例，在传统人工汇总计算模式下，面对大规模数据，统计人员往往需耗费大量时间与精力进行反复核算，不仅效率低下，而且容易出错。如今借助 “AI 数字员工”，实现了从统计云系统获取服务业相关企业上报数据，到依据获取数据、计算规则、既定模板生成分析报告底表，再到根据底表生成分析报告初稿并上传至网盘的全流程自动化，工作效率提升了 80%。

截至目前，“AI 数字员工” 已在统计领域所涵盖的服务业、工业、商业、建筑业、房地产业、固投业、劳资专业、基本单位专业、住户调查、劳动力调查等十大专业全面投入运行。龙岗区统计业务处理效率提升近 80%，数据准确率提升至 99% 以上，对应场景人工耗时成本降低 75%。

自 2018 年提出打造智慧城市全球样板点以来，龙岗区在数字创新、智慧城市建设上持续深耕，积极作为，逐步形成一套可复制、可推广的智能治理模式，吸引了众多地区的关注。据统计，2024 年，龙岗区累计接待来自 60 多个国家（地区）的 3638 人次考察学习活动，充分展现了其在全球范围内的影响力。

展望未来，龙岗区统计局将进一步加大推广应用力度，携手实在智能精心打造 “AI 数字员工” 样板间，致力于使其成为全省乃至全国新质生产力建设工作中可复制、可推广的典范。期望通过分享 “龙岗智慧”，可为更多地区的统计数字化转型事业贡献力量，助力我国统计工作在新时代背景下实现更高质量、更高效能的发展。

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