江森日立“新”员工入职1周年，工作提效98%

RPA学习天地 • 2025年3月2日 am10:17 • 行业资讯, 用户 • 阅读 993

江森自控日立万宝压缩机（广州）有限公司（以下简称 “江森日立”）是全球著名的压缩机制造企业，其产品广泛供应格力、美的、海尔等国内知名空调厂商以及日立集团全球范围内的空调企业。

伴随全球业务的迅猛拓展与用人规模的持续扩张，江森日立的信息化建设进程不断加速推进，产供销运营管理及人力资源管理已成为企业数字化转型进程中的核心关键环节。2023 年，江森日立引入实在智能 AI+RPA 技术，对流程重复、规则明确的业务流程实施自动化升级。

在 “新” 员工上线之后，通过对业务需求的细致拆分、解耦，自动化登录与条件查询操作，以及对原始下载数据的清洗整理，并设定任务调度计划配置且定时运行等一系列流程，达成了业务流程自动化的目标，成功实现 “一个自动化平台，多项工作同步完成” 的高效运作成果。

场景 1

采购管理自动化

江森日立具备高达 90 万台 / 年的产能规模，生产部门需依据生产计划每周向资材部提交包含原材料、零部件等物资的需求清单。资材部工作人员负责对需求予以汇总、深入分析，进而确定采购的品种类别、数量规模以及时间要求等要素，并依据供应商的供应能力状况、企业与供应商的合作协议等多方面因素合理分配采购额度。

以“主材采购配额生单”业务流程为例，RPA 数字员工按周人工触发，先登录内部系统下载存货档案，接着在配额生单环节依设定条件操作，包括选单汇总、配额取价、按需修改需求日期后生成单据号，最后在采购订单列表依据配额生单获取的单据号范围查询并逐一修改订单信息，涉及项目编码等内容的批改与保存，整个流程通过数字员工实现高效自动化处理。

原本每月需耗费 8.3 人天处理 5000 – 6000 笔业务量，自数字员工上线运行后，如今单笔业务仅需 1 分钟即可完成，极大地提升了工作效率并有效降低了人工成本，同时显著提高了订单信息的准确性，还可及时反馈运行结果，有力地推动企业采购流程管理的优化升级，进一步增强了企业市场竞争力。

场景 2

人力资源管理自动化

江森日立当前在职员工数量达 700 余人，在诸如合同管理、考勤管理、病假处理、调休安排、年假管理、招聘工作以及离职手续办理等人力资源管理诸多环节中，过往多依赖人工方式进行数据的采集、整理与分析工作，长期面临人工操作繁杂且重复性高、数据清洗整理工作耗时费力、环节层次繁多以及出错风险高等问题。

以 “员工花名册每日更新” 场景为例，为有效规避人员冗余或不足情形的出现，江森日立会依据自身业务发展需求适时调整用工模式，因此需每日对员工花名册进行更新操作。

在数字员工上线投入使用后，其每日自动登录内部管理系统，导出劳动派遣员工及临时工花名册，并将表格中的在职状态数据与离职、离退状态数据分别存储于 “在职花名册” 与 “离职离退花名册” 之中。原本每日需耗费 4 小时完成的工作任务，如今数字员工仅需 5 分钟即可自动高效完成，极大幅度地削减了人力成本投入，并显著降低了人工处理数据的错误率。

如今，基于 “新” 员工在资材部与管理部的应用实践所收获的显著成效，江森日立迅速在内部扩大应用范围，现阶段已推广至 6 个部门近 20 个场景之中，单场景最高提效超 98%，每月助力员工减负时长 200 小时。

下一步，实在智能与江森日立将持续拓展 RPA 技术的应用场景边界，提升企业整体运营管理效能，为企业数字化转型和可持续发展贡献力量。

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