某基金公司在日常业务中积累了大量的数据,随着公司规模扩大,大量客户和资金不断引入,繁琐冗杂的工作流程激增,耗费员工大量时间精力,企业不得不投入更多运营和人力成本,沉重的运营压力严重掣肘了业务效率。金智维凭借深厚的技术实力和行业落地经验,仔细评估了该基金公司业务流程中存在的堵点和痛点,并考量其各个业务场景引入RPA的可能性,最终为该基金公司提供了一套完善的RPA数字员工解决方案,帮助该公司提质增效,推动数字化转型。数字员工上线后,该基金公司大部分估值核算任务和清算业务均由机器人自动化完成,大大节省了业务人员的时间,业务处理效率显著提高,客户满意度得到提升。
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简化人工操作,自动化助推效能提升
传统操作流程中,业务人员每天需要进行日终清算、核算、做帐、生成估值表等繁琐复杂的任务,挤占了员工大量时间,员工工作积极性不高,导致效率低下,业务处理时效性难以保证。
业务场景:自动估值业务流程
业务痛点:
1、繁琐重复的日终估值核算任务依赖人工手动操作,耗费员工大量时间,造成高昂的人力成本;
2、人工操作不仅严重影响效率,且难以保证数据准确性。
上线效果:
应用RPA之后,由机器人定时执行日终估值核算等任务,节省了员工的时间,业务流程处理效率有了质的提升。且RPA能够及时获取和上传相关数据,保证了数据的时效性和准确性,提升了客户体验度。
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解放员工双手,一键实现提质增效
日终清算业务需要业务人员每天对多套系统进行人工清算,并反复确认、测试验证,员工囿于低价值的重复性操作中,丧失工作成就感和自我价值感,不利于企业人才发展和效率提升。
业务场景:自动清算业务流程
业务痛点:1、日终清算业务琐碎重复且枯燥,依赖人工手动操作;2、大量琐碎工作消耗员工精力,容易出现人因错误。
上线效果:由RPA辅助人工操作,自动登陆清算系统并执行清算流程,业务人员只需执行最后的核查步骤即可,有效提升了工作效率。员工从重复枯燥的点击操作中解放出来,能够延伸业务线并投入到更高价值的任务中。
随着基金业务市场的快速发展,基金公司的运营工作普遍面临着数据庞杂、流程系统复杂等诸多挑战,为顺应行业数字化转型升级趋势,越来越多的基金公司都将金融科技视为重塑自身竞争力的突破口,以数字化手段来赋能业务发展。RPA数字员工作为能够帮助企业提质增效、实现自动化和智能化转型的数字化解决方案,已经在行业内得到了广泛的运用。各基金公司应结合自身业务特点,积极探索RPA与核心业务的深度融合,以数字化建设打造核心竞争力。
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