博腾制药是国际领先的医药合同定制研发及生产企业(CDMO),为80%全球前20大药企提供研发服务, 2022年营收超过 70 亿元,产品线不乏全球年销售收入超过10亿美金的重磅药,涉及抗艾滋病、肝炎、糖尿病、肿瘤、镇痛、抗心衰、降血脂、失眠、癫痫、抗流感、抗过敏等重大疾病治疗领域。
作为行业的佼佼者,博腾制药视效率为生命,在利用先进技术手段提升研发效率方面拥有广泛实践,2021年,博腾制药开启了数字化转型变革,RPA作为低代码平台的典型产品最先在IT团队被重视,过去两年,经过数十个场景调研,RPA也在研发和战略规划部门投入使用,成为高效运转的研发数字化链条中的关键环节。
1 从核心业务切入,向价值最大化看齐
“研发分析和生产是药企的核心业务部门,为核心业务解决效率问题,收益价值才会更高。所以,我们把RPA的部署聚焦在研发跟市场推广两个核心业务部门。”博腾制药IT部门表示,经过调研和实践,RPA的应用主要涉及到获取数据和执行固定化流程两大场景。
通过弘玑RPA提供的OCR识别能力,博腾制药的同事能够自动获取数据,并在数据分析团队的支持下,逐步建立专业知识库。引入RPA技术之后,大大节省了时间,下载报告在十几分钟内完成。研发和战略部门能够更快地获取到所需的数据,并减少了人力成本和精力投入。
“对我们来说,RPA最大的价值体现在节省时间,解放双手。”博腾制药IT部门表示,CDMO具有知识密集型、技术密集型、人才密集型等特殊性,作为CDMO的领先企业,博腾制药也在信息效率安全、数字化等方面的标准远高于行业水平。
在技术层面,博腾制药一直对新技术保持开放,RPA灵活易用,更快见效的特点也让IT部门更愿意选择尝试,经过一年的探索实践,RPA的能力逐渐被各部门同事认知,数字化转型也得以自下而上地拓展开来。
2 RPA提效,从IT需求到业务需求
博腾制药的RPA应用经历着从小范围测试到“人手一个RPA”的过程,从最初IT部门的需求,到现在业务部门积极提出需求并主动利用RPA解决业务问题。博腾制药正在不断挖掘更多的应用场景,让更多的员工受益。
未来,IT部门希望将RPA作为一种基础工具分发给每个员工,以实现全员受益。
“数字化转型是一个有序进行的过程,第一阶段是积累数据,提升数据质量,第二阶段则是在数据基础上,借助AI的能力,实现更高效的决策和运营,而我们正处于如火如荼的推进阶段。”博腾制药IT部门表示,在数字化转型的过程中,公司正处于数据积累的阶段,获取更多数据,在内部系统沉淀积累,才能为下一步的数字化转型打下基础。
博腾制药在研发和战略部门中广泛应用RPA技术,通过数据获取和执行固定化流程的自动化,节省了时间和精力,提高了工作效率和质量。同时,他们积极探索RPA在数字化转型中的应用,助力公司实现更大规模的数字化转型和提升。通过不断推广和应用RPA等先进技术手段,博腾制药能够在业务发展和数字化转型方面实现更大的规模和效益。
1.本内容作为作者独立观点,不代表RPA学习天地立场,RPA学习天地仅提供信息存储空间服务。
2.如果对本稿件有异议或投诉,请联系客服微信号。