从重复工作到智能自动化：医药行业的财务变革

RPA学习天地 • 2024年10月26日 pm3:06 • 行业资讯, 原ㄏ • 阅读 1147

在数字化浪潮的推动下，医药行业面临着巨大的机遇和挑战。数据资产的有效管理和运营已成为提升行业竞争力的核心。对于一家领先的医药集团而言，如何在成本控制、质量管理和效率提升之间找到平衡点，成为了其数字化转型的关键。以某大型医药集团为例，内部运营面临着诸如下列难题：

信息系统孤岛问题：由于现有的信息系统未能实现全面集成，导致人工操作的需求不断增加。尤其在季度末和年末的业务高峰期，财务团队常常超负荷运转，难以有效支撑集团业务的快速发展。
高人力依赖风险：在日常运营中，员工仍需执行大量重复性任务，这不仅影响了工作效率，也极易产生操作性风险。
信息集成协同的挑战：企业内部不同业务部门根据各自的管理需求建立了多个独立的系统，这些系统之间缺乏有效的信息共享和协同工作机制，导致数据同步变得复杂和耗时，财务和运营决策的延迟，影响了业务的敏捷性和响应速度。

针对医药集团面临的业务挑战，来也科技提供了融合RPA（机器人流程自动化）、IDP（智能文档处理）等技术的数字员工一体化解决方案。该方案具有以下五大特点，旨在通过智能化手段改善现有的工作流程：

1、自动化高效运作：通过部署RPA机器人，以高于人工的精确度实现7×24小时的不间断工作，有效减轻财务人员的工作压力，将他们从繁重的重复性任务中解放出来。

2、快速的流程开发：利用来也科技成熟的产品体系和低代码开发环境，即使是复杂的业务场景也能在几天内完成开发，并在数周内投入实际使用，极大地加快了业务流程的自动化步伐。

3、显著提升工作效率：RPA+IDP解决方案能够处理包含海量数据比对和高频交易的任务，大幅提升工作效率，确保财务和其他业务流程的高效运转。

4、系统联动成本降低：该方案实现了多系统间的联动，有效打通了系统间的“最后一公里”，减少了因系统孤岛造成的额外对接费用和数据搬运工作。

5、全程可追溯的监控：操作流程的可视化和系统日志的详细记录，使得每一步操作都有迹可循。这不仅提高了透明度，还简化了事后的查询、审计和合规性检查工作。

来也科技的数字化劳动力，上线以来具备高效、精准、可靠的工作能力，正逐渐成为企业的新质生产力。一体化的 RPA+IDP 解决方案，使 RPA 机器人具备文字识别与文本理解能力，能够识别、理解文本并做出决策，为财务数字化转型打下坚实基础。这些数字化劳动力，作为该企业数字化转型的一部分，已经在公司的日常运营中发挥着关键作用，场景举例：

报账单稽核：单据稽核业务，包括票据影像识别、发票验真、一致性比对、合规审查、单据释放等业务环节。
会计凭证自动生成：按顺序完成自动归集业务凭证、资金收款单凭证、其他单据一般凭证的自动化生成和归集。
电子档案：基于原业务系统，完成电子档案全宗管理、档案采集、登记、管理、立卷审核、PDF凭证生成。

该企业共享中心的数字化劳动力，从根本上改变了原来业务上的相关痛点堵点。截至目前，来也科技解决方案覆盖记账、对账、审计、填报、档案管理和数据搬运等多个业务流程，极大地提升了工作效率和流程管理的质量，实现了客户价值的最大化。首先，实现了企业的降本增效。已上线财务票据稽核、业务凭证生成等5个主要流程，代替了原先多专员共同参与流程不同环节审核的模式，由机器人通过多账号切换方式实现业务自动化。7 * 24小时不间断运行，每年节省数万工时，效率提升100%。

其次，解决了OCR准确率不足的问题。来也科技IDP的通用票据模型，支持29种财务票据（出租车票、火车票、汽车票、飞机行程单、增值税专票、普票），实现票据自动识别、验真，每年处理票据可达60多万张，准确率达95%以上。此外，还提升了企业合规风险的管理能力。在RPA运行过程中，有效避免了数据遗漏，提高了审核效能。来也科技数字化劳动力支持各个审核环节自动流转，避免人因错误，并且可以自动生成审核报告，协助严控费用合规等方面的风险，贯彻集团的合规文化要求。

随着来也科技数字化劳动力平台的深入应用，该医药集团不仅在运营效率上实现了质的飞跃，更在合规性和风险管理上取得了显著成效。数字化转型的实践证明，通过智能自动化和AI技术的有效结合，企业能够大幅提升生产力，优化资源配置，同时确保业务流程的透明度和合规性，为企业的长远发展奠定了坚实的基础。展望未来，来也科技将继续携手医药集团，探索更多创新应用场景，共同推动医药行业的智能化升级。

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