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迪卡侬大咖访谈｜用好数智化工具，电商智能客服效率翻倍
客服人员是接触消费者的第一道门面。客户服务对于当下企业发展来说，起着至关重要的作用，不仅能够提升企业口碑、改善客户体验，还能够及时发现问题，提升企业竞争力。可是，很多企业客服在发展…
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中国工商银行龚光庆：应用 RPA 推进银行数字化转型的思考与实践
2021年4月16日，以“重塑数字生产力，赋能 IT 新时代”为主题的2021 RPA 创新产业峰会（RIIS）在京顺利召开。本次峰会由中国信息通信研究院、中关村数智人工智能产业联…
