客户案例 | 工作效率提升80%！Cyclone RPA助力东兴证券打造智能财务中心 | RPA学习天地| RPA培训 | RPA考试认证 | RPA学习

东兴证券股份有限公司（以下简称“东兴证券”）是经财政部和中国证监会批准，由中国东方资产管理股份有限公司作为主要发起人设立的全国性综合类证券公司，2015年2月26日在上海证券交易所上市，是境内首家资产管理公司系上市证券公司。东兴证券自2008年成立，截至到2019年末在全国各地设有86家分公司和证券营业部。

目前，全球智能财务服务中心正在快速应用数字技术，成为企业级数字化转型的催化剂。东兴证券期望财务中心实现更高成本效益和驱动业务增值的目标，在业务量持续加大、业务类型持续增多、核心业务转型加快的局势下，对财务运行效率和质量及财务数据反馈效率提出了更高要求。

在此背景下，东兴证券与弘玑Cyclone携手，共同打造企业智能财务中心。在该项目中，弘玑Cyclone创新的RPA解决方案结合NLP、AI、大数据分析等智能化技术应用，并引入财务大脑和中控平台，帮助东兴证券财务中心实现从提交报账单到业务单据审核、发票认证到集中付款等财务流程的自动化处理。并赋能财务中心提升标准规范，高效服务，推动组织人员转型，强化风险管控，向财务智能化迈出坚实一步。

业务痛点
东兴证券财务部工作人员在日常工作中涉及大量的数据查询、下载、人工核对、系统登记、数据补录、导出上报等工作。操作过程涉及多平台的账户登录，流程复杂冗长，自动化效率低，人工操作风险高，在出现异常或疏忽的情况下容易造成关联业务流程的停滞与延迟，大大降低了业务流转效率，损耗人力。
以下列两个财务痛点为例：
财务部内往数据报送字段不一致：财务部工作人员在日常工作中涉及大量的内往数据报送，以便生成财务凭证，但财务表单与各个业务系统之间相关字段定义不一致，使相关联的业务处理效率较低且易出错。
多数业务系统和财务系统对并没有直接对接：财务管理系统、OA、网报系统、营改增开票系统等十几个系统彼此独立，涉及到数十个业务流程，上百种细分场景，业务人员进行多系统的录入、查询等操作，工作复杂度高且效率低。
在东兴证券一期项目中，弘玑 Cyclone 与东兴证券共同打造Cyclone RPA智能自动化平台，实现了财务部中多个业务流程的自动化，涵盖财务部业务人员日常工作中的关键痛点。目前二期项目中20 多个业务流程也已完成需求调研。

Cyclone RPA“智能小助手”一期上线
此次弘玑Cyclone结合东兴证券实际工作环境特点，如财务系统、办公软件、短信平台等对流程进行优化设计，将受限于系统孤立局面下的大量手工工作设计为通过自动化的方式来提升业务运营效率，东兴证券内部称该解决方案为“智能小助手”。

以资金划拨，工资记账两个典型财务场景为例：

Cyclone RPA机器人能够自动打开对应财务表单及内往报单表，将各个项目数据按照对应字段填入内往保单中。但无论是资金划拨单还是工资记账单，和内往报单机构字段并不一致，所以人工操作这些业务流程处理效率较低，也有数据填充错误的风险。Cyclone RPA智能自动化平台结合了OCR、NLP等先进技术，充分融合机器学习+符号语言学（知识工程）两派的AI能力，能够对文档进行高准确度的关键信息提取、内容比对、审核、溯源等，精确实现文档理解，自动完成不同字段定义下的表单填写。

完成填表后，Cyclone RPA机器人自动打开并登录对应的财务系统，将数据导入，并依次点击提交和审批。这些单据将生成节点，选择日期选中数据从而生成凭证。数据显示，资金划拨、工资记账两项业务处理效率分别提升85%与93%。
东兴证券信息技术部杨小斌表示：”RPA在公司内正式推广，大大提升了业务流程的运转效率，保证了信息传递准确无误，同时将员工从繁杂琐碎低价值的工作中解放出来，使其能够投入到更加有价值的工作当中去。“

Cyclone RPA提升优势效益
此次Cyclone RPA“智能小助手”解决方案将东兴证券财务与人力部门中重复、枯燥的手工操作方式转为智能的自动化操作，且项目实施仅4周即完成上线，业务处理时长平均减少90%，全职等效2个员工的工作量（FTE）。据统计，RPA上线后业务处理效率提高80%。
杨小斌表示：”此次与弘玑的合作，优化了总部财务人员的角色与职能，重塑了业务流程运行模式，更加高效、规范地完成财务部日常工作流程，用科技赋能我司的发展。“
目前财务部二期项目包括交易流水导入、利率互换每日记账等 20 多个业务流程也已完成需求调研。未来，弘玑Cyclone RPA 将进一步嵌入东兴证券合规、风控、财富、人力、IT等多部门多业务场景，智能化更多业务流程，推动众多应用数据实时挖掘分析，实现数据联通、流程增效。

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