IDC重磅报告！加速迈入超自动化中期，艺赛旗超自动化解决方案获认可

近期，IDC发布多份大模型研究报告，从客观角度全面解读了大模型市场，并对大模型各项应用、代表企业及其突出的资源能力进行深刻剖析与总结。
艺赛旗作为代表厂商入选《大模型时代下的企业流程智能变革》以及《AI Agent落地近况与商业模式构想》，这两份报告旨在为企业在构建内部智能化流程及AI Agent应用过程中，提供技术合作伙伴选择的指导，并分享行业最佳实践案例，本次入选充分彰显了艺赛旗的创新研发能力和市场领先地位。

REPORT

报告一：大模型时代下的企业流程智能变革
随着人工智能技术的飞速进步，AI Agent与大模型技术正逐步成为推动各行业智能化升级的核心动力，大模型技术凭借其强大的泛化能力与生成能力，正引领企业流程向智能化方向深刻转型，《大模型时代下的企业流程智能变革》为我们揭示了这一变革的深度与广度。

核心结论

1. 大模型技术与企业流程智能化的不可逆趋势

大模型技术以其深度学习能力和大规模数据训练基础，正在成为企业提升效率和市场敏捷性的关键。企业融入大模型技术不再是选择，而是保持竞争力的必然。

2. 人机协同新模式

大模型技术的发展推动了人机协同，将人类在创意、情感与伦理领域的优势与大模型处理复杂数据的能力相深度结合，加速创新迭代，展现巨大潜力。

3. 构建智能企业生态体系

随着技术浪潮的推进，企业需重新定位自身角色，从技术使用者升级为生态共建者，通过内部创新文化和外部合作的构建，强化伦理与责任意识，引领行业趋势。

4. 企业流程智能化的市场趋势与前景

企业智能化流程市场正受到技术进步、成本下降及政策支持的多重驱动，展现出广阔的前景，尤其是中国在全球AI市场中显示出强劲的增长潜力和市场活力。报告指出，当今数字化转型的时代背景下，企业面临着智能化转型的挑战与机遇。传统企业运营流程，受限于人工密集型作业、低效的信息流转以及决策的滞后性，难以适应快节奏的市场变化成为制约企业发展的瓶颈。

为了解决这些问题，企业需要借助现代技术，如大模型，对整体流程进行根本性的改造和优化，通过构建统一的数据平台、整合来自不同系统的数据、使用 RPA 技术自动化执行重复性任务、引入 AI 算法提升流程的智能决策能力，并设置实时监控系统持续优化流程，企业可以实现运营效率的提升、决策能力的增强和资源的优化配置。作为中国超自动化领域的先行者和领先企业，艺赛旗不断过技术创新推动企业管理与运营效率的全面提升，其产品和服务在企业流程智能化变革中扮演了重要角色。
IDC指出，艺赛旗的竞争优势充分体现在以下几个方面：

艺赛旗在智能化变革中的作用

多模块整合能力：艺赛旗提供的智能自动化平台不仅整合了 RPA、流程挖掘、任务挖掘等核心模块，还融入了 AI、BI 等先进技术，为客户提供了全面的自动化解决方案。这种整合能力使得艺赛旗在市场中脱颖而出，成为众多企业的首选合作伙伴。

行业聚焦与定制化服务：艺赛旗聚焦财务领域，以标准财务方式为企业客户提供服务，确保解决方案的针对性和有效性。同时，公司深入了解客户需求，提供高度定制化的服务方案，确保每个客户都能获得最适合自身的解决方案。这种以客户为中心的服务理念赢得了市场的广泛认可。

生态建设与合作伙伴：艺赛旗重视生态建设，构建了包括系统生态、应用生态、客户生态、科研伙伴生态和服务伙伴生态在内的完整生态体系。通过开放合作与资源共享，艺赛旗不断推动RPA 行业的健康发展。同时，公司与国内主流生态企业如统信、麒麟操作系统、达梦、人大金仓等开展广泛合作，完成了相关产品及系统的适配工作，为国内软件市场的国产化进程注入了强劲动力。

在OpenAI推出ChatGPT之初，艺赛旗就积极拥抱大语言模型技术，将大模型与超自动化技术进行深度融合，进一步降低其使用门槛，支持用户使用自然语言与系统对话，轻松完成自动化流程构建，加速业务运行效率，让产品更简单易用，高效稳定。

REPORT

报告二：AI Agent 落地近况与商业模式构想
随着技术的进步，人工智能技术正步入一个全新的发展阶段，展现出多元化、深度化和广泛化趋势，AI Agent 能够将大模型（LLM）的潜力最大化，使之成为连接技术与应用的桥梁，加速人工智能技术的商业化进程。
通过 RPA 与 AI 的结合，企业将能够更快速地响应市场变化，更准确地预测客户需求，从而制定出更为精准的市场策略和业务发展计划。根据IDC 统计，即使面临多重挑战，中国 RPA+AI 解决方案市场规模在 2023 年仍达到 24.7 亿元，增速为 16%，预计 2026 年将有望突破 70 亿元的大关。

核心结论

1、AI Agent落地近况

AI Agent在客户服务、智能家居、医疗健康、金融和教育等多个领域的应用以初具规模，展现出强大的市场潜力，提供24小时不间断、高效准确的服务。

2、AI Agent的技术进展

技术进展主要体现在大语言模型（LLM）驱动的自主决策、任务分解与工具调用上。LLM 作为 AI Agent 的“大脑”，通过深度学习和大规模语料库训练，具备了强大的语言理解和生成能力，AI Agent的智能化水平将持续提升，为更多行业带来智能化解决方案和更优质的用户体验。

3、RPA与AI Agent的融合

随着数字化转型步伐的加快，企业对流程自动化与智能化的需求日益迫切。RPA作为实现流程自动化的关键工具，已在众多企业中得到了广泛应用。

而AI Agent结合了RPA、大模型、多模态感知等技术，显著提升了流程自动化和智能化水平，它能够处理复杂的流程和非结构化的任务，并根据实时数据做出智能决策，快速适应业务变化，使得 AI Agent 在满足企业日益增长的需求方面具有更大的优势，成为企业占据市场先机的关键。对于 RPA 企业来说，升级为 AI Agent 已成为一项紧迫的任务。

4、AI Agent商业模式

在当前的技术革新大潮中，AI企业与RPA企业都敏锐地察觉到了AI Agent的巨大潜力，积极探索将 AI Agent 技术有效转化为商业价值，当前商业模式包括免费+增值服务、直销+裂变营销、平台化运营和定制化解决方案等，展现出了多元化和创新性的发展态势。

艺赛旗的市场策略

作为中国超自动化行业领导者，通过前瞻性的市场洞察，艺赛旗从2019年确定了以年订阅模式为主流收费模式，经过近几年的客户积累和培养，RPA年订阅收入复合增长率保持200%以上高速增长，2024年IDC发布《中国RPA+AI解决方案市场份额，2023》报告，艺赛旗软件产品市场占有率全国第一！

另外艺赛旗深度融合AI大模型的企业智能超自动化平台以“易学易用”的特点，助力超自动化实现“破圈”，打开数倍市场空间。使用门槛越低，越易学易用，用户的渗透率就越高。假定目前以点选、拖拉拽操作方式的超自动化平台使用门槛不到10%，那么艺赛旗融合大模型的智能超自动化平台，用户渗透率有望提高到60%甚至80%以上。再加上平台能力的提升，能解决更多样化、更复杂的业务场景，用户渗透率有望提高到90%以上，这将极大扩展超自动化平台的市场空间。
展望未来，AI Agent 将在更多领域发挥其巨大潜力，为企业创造更多价值，随着技术的迭代和应用场景的拓展，RPA与AI的深度融合将成为企业自动化和智能化的重要驱动力。
艺赛旗也将紧跟行业发展趋势，积极拥抱这一变革，加大对AI Agent和RPA+AI融合技术的投入和探索，让大模型和AI应用成为各行各业智能化升级的新引擎，助力各行各业在更多业务场景中实现数字员工的成功落地，为更多行业带来新的想象与无限可能。

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