打破效率瓶颈，数字员工助力制造企业财务管理全面提速

某制造企业作为一家完成原材料、零部件、成品整体产业链垂直整体一体化的大型企业，在全球耗材行业具有举足轻重的影响力。随着全球制造业快速发展，企业竞争日益激烈，繁重的传统人工操作成为困扰该企业运营效率、制约企业持续发展的一大桎梏。为了应对这一问题，该企业决定引入金智维数字员工，以创新技术全面提升财务及客户管理的自动化水平，从而推动整体数字化转型进程。数字员工上线后，落地13个部门累计50多个场景，全面赋能业务单位数字化转型升级，累计节省760人天，助力企业实现降本增效。

财务凭证自动生成，实现效率飞跃

在传统的人工操作下，财务人员每个月需要花费一整天的时间来处理计提凭证，且每个月都需要根据社保、公积金、季度奖等复杂的计提表手动填录，步骤繁琐，耗费业务员大量时间精力，此外，人工操作容易出错，给公司带来潜在的财务风险。

业务场景：计提凭证生成
业务痛点：

1、每月必须人工登录系统，处理繁杂的计提凭证，操作时间长，工作效率低；

2、频繁的人工操作带来了潜在的错误风险，给企业的财务准确性带来威胁；

3、依赖手工操作的模式不符合企业数字化转型的需求。
上线效果：

引入RPA数字员工后，凭证生成过程实现了全自动化，数字员工能够自动登录SAP系统，依据预设规则快速处理数据，生成计提凭证。原本需要一天的工作，现在仅需15分钟，与传统人工操作相比，效率提升了95%，每年可节省约11人天的工作时间。通过数字员工的帮助，财务部门能够专注于更具创造性和战略性的工作。

客户信息自动维护，提效95%

在客户信息管理方面，传统人工操作需逐一输入客户数据，每维护一个客户信息需要花费15分钟的时间，由于客户数据量庞大且分布在不同系统中，维护任务非常耗时，繁琐的流程不仅让人力资源效率大打折扣，且容易出现遗漏或错误。

业务场景：客户信息维护
业务痛点：

1、人工处理客户信息繁琐，每个客户信息的维护时间长，导致工作效率低下；

2、多系统间的操作增加了人工出错的风险，影响了数据的准确性；

3、信息维护任务占用大量员工时间，影响了其他重要工作的推进。
上线效果：

通过引入数字员工，客户信息维护的流程得到了彻底改造。数字员工能够根据提供的数据快速自动填写客户信息，并在SAP系统中完成保存，整个流程的处理时间从15分钟缩短至40秒，效率提升了95%。根据往年的业务量，预计每年可节省12人天的工作时间，不仅大大减轻了员工的负担，也提升了信息更新的准确性和时效性。

随着RPA等数字化技术的迅速发展，越来越多的制造企业将借助数字员工推动业务流程的全面优化，进一步提升企业竞争力。未来，数字员工还将更多地与AI等前沿技术相融合，以解决更高难度和更复杂的事项，撬动企业新质生产力发展，从而助力企业迈向高效、智能的新未来。

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