如何通过RPA提高员工入职流程的效率

人力资源领域的数字化转型是一项持续发展的趋势，旨在利用技术和数据来改进人力资源管理和流程。在这一数字化转型中，机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）正崭露头角，并在人力资源领域中发挥着越来越重要的作用。

员工入职是每个企业生命周期中至关重要的一步，但传统的入职流程通常繁琐、耗时且容易出错。机器人流程自动化（Robotic Process Automation，RPA）是一项强大的技术，可以帮助企业显著提高员工入职流程的效率。本文将详细探讨如何充分利用RPA来改善和优化员工入职流程，从而提高效率和员工入职体验。

日常工作中有很多基于规则和重复性的任务，例如简历筛选、面试安排、员工数据管理、培训管理、绩效管理等。这些任务通常需要HR工作人员花费大量的时间和精力来完成，而且容易出现疏漏。

弘玑Cyclone通过国金证券、万达集团、南方航空等近千家公司的经验，整理了8个RPA数字员工在人力资源领域的典型应用场景：

学历验证

业务背景

学历是目前很多用人单位在选用人才时的重要参考。学历认证，也称学籍档案服务资格认证，是一项保护公民隐私、倡导道德诚信、维护社会公平的档案管理工作。新员工入职时，HR都需要核验其学历真实性，以保证应聘流程的公平。虽然流程不复杂，但业务重复度高，当企业招聘需求较大、需要验证大量学历信息时，这项流程相当耗费时间。HR可以将整个流程都交给弘玑Cyclone数字员工完成，适用于人员流动快、招聘需求量大、学历验证需求多的大中型企业。

效率对比

简历筛选

业务背景

为团队选拔合适的人才，并建立人才库作为储备是HR部门的一项重要工作。HR需要登录各个招聘网站，在海量的简历中寻找符合公司要求的人员。HR需要阅读大量文本内容，耗时费力，无法分配更多精力了解业务，进行人才战略层面的思考。弘玑Cyclone数字员工可协助HR登陆招聘网站发布拟定好的招聘要求，从网站搜索符合要求的简历、下载简历、解析简历、输入内部招聘系统，甚至协助汇总编制候选人报告，并发送邮件给招聘经理。

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Offer发放

业务背景

候选人通过面试后，招聘专员需要与其谈妥各项待遇，确认offer，直至候选人入职。在人工操作过程中，需要招聘专员手动制作offer，不仅格式上不够统一，审批过程慢，还会导致SSC专员为员工办理入职的时候带来流转上的不便，拉低一系列流程效率。弘玑Cyclone数字员工可以自动发起offer审批流，等待审批完成后根据模板自动制作候选人offer，并发至候选人邮箱，同时自动转发给SSC专员，极大提升效率。

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员工入职

业务背景

人力部门作为企业人才管理部门，当新员工入职时，HR需要做出大量准备工作来帮助新成员快速融入团队，比如设置企业邮箱，开通协作软件的账户，开通各种权限，发放物资等等。这些工作涉及不同部门，事项繁多，流程繁琐，如果缺乏标准化、一致性的管理容易出现沟通问题和错、漏之处，给新员工融入集体造成麻烦。弘玑Cyclone数字员工可以自动激活入职工作流程，自动分配新员工的凭据等，提高新员工入职效率。

薪资计算

业务背景

每月薪资发放前，HR部门面临大量的数据统计工作，需要统计考勤、绩效、五险一金、补贴、提成、奖金等等。薪酬专员要把各项明细制成表格，录入工资系统，数据繁琐，一旦出错影响恶劣。大多数工资核算流程都是基于规则，涉及大量数据输入且本质上具有高度重复性，非常适合RPA操作。

工资单发放

业务背景

工资单是企业给员工进行工资发放的凭证，一般包括员工当月的基本工资、奖金绩效以及各项应扣除的保险基金费用等。由于涉及系统、人员较多所以人工操作需要花费大量的时间精力，而且很容易出现差漏。弘玑Cyclone数字员工可自动读取工资单文件，生成工资单并邮箱发送给每位员工。

培训通知

业务背景

员工培训是增强企业竞争力的有效途径，随着知识和技术的更新速度加快，企业也需要对员工进行不断地业务能力培训来增强“人才竞争力”。通常由HR培训中心的人员根据培训人员名单，统一发送一封邮件给所有需要参加培训的员工，或则单独一一写邮件通知到需要参加培训的员工个人。弘玑Cyclone数字员工可以代替手工发送培训通知，零失误零遗漏。