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数字化转型将为传统企业灌输新的强大的生命力，帮助企业摆脱固有顽疾，进行流程优化重塑。而RPA机器人作为超自动化利器，能够助力企业数字化快速落地，打通各个系统之间的壁垒，自动完成重复、业务量大的工作，实现降本增效。

为了推动企业数字进程，进一步提升企业员工的数字思维和技术手段。2022年4月，国网湖北省电力有限公司联合国内RPA行业领导者弘玑Cyclone开展了“流程机器人（RPA）培训”。

在此期间，弘玑Cyclone作为独家培训方，充分发挥其专业的数字素养，为参与培训的员工提供了详细、清晰、易懂的教学，并以“理论+实操”的形式保证员工能够完全掌握知识。相信在未来的工作当中，数字机器人会成为他们的强大助力。

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阶段一：定制学习方案

在培训开始之前，弘玑团队首先对本次参与培训的成员进行考察。根据实际情况及国网需求，弘玑团队制定出一套培训方案：

1.夯实基础

参与一期培训的人资团队多数不具备丰富的代码知识，课程需要浅显易懂。通过实际运行案例+反推流程+逻辑梳理的方式，能够帮助他们更快理解。

2.交互教学

培训课程没有固定教案，将学习成员分为8个小组。设定交互式培训模式。由小组组长及培训负责人每日反馈进度和学习情况，动态调整课程，让困难不过夜。

3.激发内驱力

课程需要贴近实际应用，能够充分展示出数字机器人的高效以及丰富场景。激发成员自主学习及开发的创造力，培养员工的数字思维。

4.实操提高

除了讲师演示和理论灌输，培训还设置了实操练习+评审环节，通过课后练习让员工能够真正理解操作。培训结束之前，会对小组成员在培训期间开发出的项目进行点评，让员工更有参与和学习的热情，能够考察知识掌握程度和操作水平。

5.培训认证

为培训员工提供考试认证的环节，学员在培训结束后通过认证考试可获得RPA初级认证证书，证书一方面是对学员知识的肯定，同时也成为一种激励。

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阶段二：人资数字化课程

本次RPA应用培训班旨在提升员工数字素养。首先面向的是人力资源团队，汇聚了来自19家单位的41位人力资源优秀专家人才，涵盖劳动组织、员工、绩效、薪酬、培训、统计等六个专业。
《2022中国人力资源科技发展十大趋势》报告提出，“数字化能力会成为HR的关键能力”。RPA学习门槛相对低，操作轻便且见效快，适合人资行业员工上手，成为踏入数字领域的阶梯。

通过对人力资源行业需求的调查，弘玑学苑及项目交付部制定出7天人资培训的课程列表。列表如下：

【台账误差核定及邮件预警】

RPA机器人可以完成日常定员台账的核对，对误差超过容错范围的公司部门发送邮件预警。减少大量数据核对及一对一通知工作，降低机械工作的时间成本。

【RPA在识别系统数据维护中的应用】

在使用前只需要将各地市发送的表格进行规范化处理，配置好需写入的相关数据、登陆的网址及账号密码。RPA机器人可以自动登录系统配置相关考勤状态并在表格中更新处理结果。

【RPA在员工简历导出中的应用】

RPA机器人可以完成人资辅助决策系统中员工简历的精确匹配和自动下载导出。可实现自动登录系统（用户名密码加密保护），精确查找人员，处理重名情况，批量导出人员信息表，让员工从重复简单工作中解脱出来。

【基于RPA的无感考勤数据智能筛选与分发】

RPA机器人可以自动下载无感考勤记录明细表、按单位分类分发异常考勤结果，并自动生成所属各单位识别率排名通报，提高日常无感考勤维护管理效率，减轻无感考勤管理员工作负担。

【RPA在员工个人绩效等级查询与分析上的应用】

在评先表优、岗位晋升、人才选拔等工作中，RPA机器人可以批量获取对应员工近三年绩效等级，并就积分总额、达标条件等情况进行分析反馈，可减少各级绩效管理员重复性工作。